Bijlagen of PDF's niet te openen? Zo los je het op

Voor pdf's van aangevraagde waardebonnen van onze Kadopartners:

Een nieuwe e-mail met bijlage aanvragen via je account

1. Log in op je Kadonation-account.
2. Ga naar Mijn Bestellingen.
3. Klik bij de betreffende bestelling op downloaden om een nieuwe e-mail met bijlage aan te vragen.
4. Open in de nieuw ontvangen e-mail opnieuw de gele tekst "zie bijlagen" en open de PDF via die link.

Voor pdf's met persoonlijke berichtjes van een aangemaakt groepscadeau:

1. Log in op je Kadonation-account.
2. Ga naar Mijn Groepscadeaus.
3. Klik bij het betreffende groepscadeau op bekijken.
4. Klik op Maak een Cadeaubon (rechtsbovenaan).
5. Klik op Persoonlijke berichtjes downloaden.