Waarom is mijn Kadonation Cadeaubon geblokkeerd?

Onze fysieke cadeaubonnen worden ter beveiliging vergrendeld verstuurd. De persoon die deze voor jou besteld heeft, ontvangt van ons een mailtje om jouw Kadonation code te deblokkeren van zodra deze goed ontvangen werd.

Indien je bij het ingeven van de Kadonation Code de melding 'Code is geblokkeerd' krijgt, wil dit zeggen dat de besteller deze waarschijnlijk nog niet ontgrendeld heeft.

Je kan best contact opnemen met de persoon van wie je deze fysieke Kadonation Cadeaubon gekregen hebt, zodat ze deze kunnen deblokkeren.

Bij verdere vragen kan je steeds onze klantenservice contacteren.